Новости города БезФормата.Ru
Пенза
Главные новости
 
Задать вопрос?

О правах авиапассажиров в случае задержки авиарейсов

 

О правах авиапассажиров в случае задержки авиарейсов

24.07.2017

 

В разгар летних отпусков Управление Роспотребнадзора по Пензенской области разъясняет   права авиапассажиров в случае задержки авиарейсов.

Ответственность перевозчика за задержку отправления пассажира, установлена пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Согласно  статьи 120 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее - ВК РФ) за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

При решении вопроса о том, явилось или не явилось неисполнение обязательства по перевозке прямым следствием «непреодолимой силы», необходимо исходить из ее определения, (пункт 3 статьи 401 ГК РФ), т.е. из фактического наличия «чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств».

Бремя доказывания существования обстоятельств, освобождающих перевозчика от ответственности перед пассажиром, также как и отсутствия связанной с этим вины, в любом случае - прямая обязанность перевозчика, которая не может быть переложена на пассажира (отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательствопункт 2 статьи 401 ГК РФ).

При этом пунктом 2 статьи 795 ГК РФ закреплено правило, согласно которому «в случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату».

В целях досудебного взыскания штрафа, предусмотренного статьей 120 ВК РФ, пассажиром перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения (по усмотрению заявителя) предъявляется претензия в соответствии со статьей 124 ВК РФ. Причем согласно положениям статьи 126 ВК РФ при внутренних воздушных перевозках претензии могут быть предъявлены в течение шести месяцев.

Иски к перевозчику предъявляются в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

Кроме того, поскольку в условиях задержки авиарейсов со стороны перевозчиков могут допускаться помимо прочего нарушения прав пассажиров на информацию, в целях выявления и своевременного пресечения связанных с этим противоправных действий следует иметь в виду, что положениями пункта 1 статьи 106 ВК РФ закреплена обязанность перевозчика не только по организации обслуживания пассажиров воздушных судов, но и по обеспечению их точной и своевременной информацией о движении воздушных судов и предоставляемых услугах.

В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом.

Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме.

При этом «при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги: предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет; два телефонных звонка или два сообщения по электроннойпочте при ожидании отправления рейса более двух часов; обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов; обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время; размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время; доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы; организация хранения багажа».

Все эти услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы .

 

В Пензе мировой судья по заявлению территориального управления Ространснадзора рассмотрел материалы административного дела в отношении индивидуального предпринимателя,
07.08.2017 ПензаИнформ
В маршрутке стало тесно В Пензе перевозчик превысил норму людей в салоне транспортного средства.
06.08.2017 Progorod58.Ru
В Пензе перевозчика наказали за «перегруз» в маршрутке - ИА Пенза-ПрессВ Пензе водителя, работающего на маршруте № 12, уличили в провозе лишних пассажиров в салоне.
05.08.2017 ИА Пенза-Пресс
В Пензе мировой судья по заявлению территориального управления Ространснадзора рассмотрел материалы административного дела в отношении предпринимательницы, осуществляющей пассажирские перевозки на маршруте № 12.
25.07.2017 ПензаИнформ
В Пензе оштрафован очередной индивидуальный предприниматель за осуществление деятельности в области транспорта с нарушением лицензионных условий.
24.07.2017 ПензаИнформ
Корреспондентка посетовала на отсутствие должного обращения представитель аэропорта с пассажирами Журналистка Анна Балашова планировала вылететь из Москвы в Пензу 21.15 накануне.
18.07.2017 Progorod58.Ru
III Съезд железнодорожников - TV-Penza.Ru2017 год для Российских железных дорог стал юбилейным. Крупнейшей железнодорожной компании исполнилось 180 лет.
15.12.2017 TV-Penza.Ru
В Пензе водитель BMW заблокировал велопарковку - ПензаИнформВ пятницу, 15 декабря, пользователь портала «ПензаИнформ» по имени Владимир прислал в рубрику «Автохамы» сообщение о блокировке велопарковки на территории ПГУ.
15.12.2017 ПензаИнформ
  Правила перевозки пассажиров и багажа легковым такси   В соответствии с постановлением от 14 февраля 2009 г.
15.12.2017 Роспотребнадзор
Пензенец выехал навстречу другим авто при одностороннем движении
В пятницу, 15 декабря, в рубрику «Автохамы» на портале «ПензаИнформ» поступили фотографии, на которых зафиксировано нарушение правил дорожного движения.
ПензаИнформ
Водитель Renault наказана за запрещенный поворот на ул. Суворова
Пензенская Госавтоинспекция отреагировала на видеоматериал, размещенный в рубрике «Автохамы» на портале «ПензаИнформ» 23 октября.
ПензаИнформ
Водитель Ford, повернувший через две сплошные на Баумана, заплатит штраф
В Пензе водитель автомобиля Ford Focus, который повернул к дому на улице Баумана через две сплошные линии, привлечен к ответственности.
ПензаИнформ
Учебная эвакуация - МЧС Пензенской областиВ социальном приюте для детей и подростков Каменского района состоялось комплексное учебное занятие по пожарной безопасности.
15.12.2017 МЧС Пензенской области
В Пензе погиб рабочий, заваленный землей - ИА PenzaNewsРабочий, которого завалило землей при проведении работ у дома №43 на улице Мира в Пензе в пятницу, 15 декабря, погиб.
15.12.2017 ИА PenzaNews
На ул. Мира рабочий погиб при обвале грунта во время прокладки труб - ПензаИнформВ Пензе возбуждено уголовное дело по факту смерти 40-летнего мужчины при прокладке труб канализации около дома № 43 на улице Мира.
15.12.2017 ПензаИнформ
Адвокат Лариса Каштанова заявила, что ранее проведенное офтальмологом обследование выявило у экс-министра подозрение на разрыв сетчатки Фото: Евгения ГУСЕВА - Комсомольская правда
Спасут ли сердце и диабет Улюкаева от зоны
Источник оценил для "КП" шансы осужденного экс-министра выйти на свободу по состоянию здоровья Александр БОЙКО @AlexBoykoKP О том, что Алексей Улюкаев,
Комсомольская правда
Фото: стоп-кадр с оперативной съемки - Комсомольская правда
В Петербурге арестовали террористов, готовивших взрыв в Казанском соборе
Смертники готовились привести бомбы в действие в субботу, 16 декабря Елена МОЛЧАНОВА kpspb ЗИМНЯЯ ДИВЕРСИЯ Чуть больше, чем за пару недель до Нового года,
Комсомольская правда
О происшествиях и преступлениях на территории Колышлейского района на минувшей неделе
МО МВД «Колышлейский» информирует о происшествиях и преступлениях на территории Колышлейского района на минувшей неделе.
Газета Трудовая честь
В знак уважения к русскому народу - TV-Penza.RuТройной концерт для виолончели, скрипки и фортепиано. Бессмертные произведения Бетховена прозвучат в стенах филармонии 17 декабря.
15.12.2017 TV-Penza.Ru
Балерина из «Щелкунчика» похвалила зареченских учениц - ЗаречьеПеред Новым годом артисты Московского областного театра «Русский балет» подарили зареченцам встречу со сказкой – балетом Чайковского «Щелкунчик».⇒ Это стало возможным благодаря проекту «Территория культуры Росатома».
15.12.2017 Заречье
За вклад в развитие сферы энергетики Сергей Есяков награжден «Золотой молнией» - Единая Россия12 декабря 2017 года в Москве, в Торгово-промышленной палате РФ состоялась Торжественная церемония вручения Пятой, Юбилейной Международной премии «Малая энергетика – большие достижения».
15.12.2017 Единая Россия
Шагает по жизни с песней - Газета Сурская правда
Шагает по жизни с песней
С  замиранием сердца слушаем мы лирические старинные песни, романсы, которые пели и поют наши деды и бабушки, мамы и папы, пели и поём мы, поёт наша землячка, солистка ансамбля «Россиянка» Светлана Камаева.
Газета Сурская правда
О Суворове с любовью - Газета Сурская правда
О Суворове с любовью
В  Пензенском краеведческом музее прошла II конференция, посвящённая генералиссимусу Александру Суворову, в которой приняла участие и делегация из Лунинского района.
Газета Сурская правда
Лучшие танцоры года живут в Золотаревке - Газета Сурские просторы
Лучшие танцоры года живут в Золотаревке
Десятого декабря средняя и старшая группы театра танца «SKY» Золотаревского поселкового досугового центра приняли участие во Всероссийском конкурс-премии «Лучший танцор года», который проходил в Пензе,
Газета Сурские просторы
Памяти Натальи Лавровой - TV-Penza.RuВ Пензенской области не забывают о тех, кто прославлял родной край на самом высоком уровне.
15.12.2017 TV-Penza.Ru
В эстафете – первые - Газета Кузнецкий рабочий  8 декабря в бассейне пензенского ФОК «Дельфин» состоялось областное первенство по плаванию среди районов с плавательными бассейнами.
15.12.2017 Газета Кузнецкий рабочий
Бал чемпионов СПО-2017 - Училище олимпийского резерва14 декабря в Детской школе искусств состоялся «Бал чемпионов», посвящённый чествованию выдающихся студентов профессиональных образовательных учреждений, организованный   Министерством образования Пензенской области.
15.12.2017 Училище олимпийского резерва
В Лопатине проводился районный турнир по волейболу среди мужских команд - Газета Наше Слово
Играли в волейбол мужчины
В Лопатине проводился районный турнир по волейболу среди мужских команд.   В первый соревновательный день встретились команды организаций и учреждений района.
Газета Наше Слово
Как поживает волейбол в Кузнецке? - Газета Кузнецкий рабочий
Как поживает волейбол в Кузнецке?
  Об этом нашему корреспонденту рассказал заместитель директора ДЮСШ № 2 по воспитательной работе В.И.
Газета Кузнецкий рабочий
В честь героев – спортивные свершения - Газета Кузнецкий рабочий
В честь героев – спортивные свершения
  8 декабря в Кузнецком колледже электронных технологий состоялись спортивные состязания «Ратоборцы», посвящённые Дню Героев Отечества.
Газета Кузнецкий рабочий
Глава Пензы проконтролировал  ход устранения порыва на тепломагистрали  по улице Нахимова - Пензенская городская ДумаВечером 15 декабря Глава Пензы Валерий Савельев выехал на место проведения работ по устранению порыва на тепломагистрали, проходящей по улице Нахимова.
15.12.2017 Пензенская городская Дума
В Пензе продолжается проведение доследственной проверки по факту коммунальных аварий - Следственный комитетЗа последние 10 дней зафиксировано не менее 5 порывов тепломагистралей. Все коммунальные аварии имели место на территории города Пензы.
15.12.2017 Следственный комитет
В Пензенской областной филармонии, в четверг, 15 декабря состоялось торжественное посвящение будущих медицинских специалистов в профессию.
15.12.2017 Минздравсоцразвития
15 декабря в Пензенской области из-за неблагоприятных погодных условий происходят массовые аварийные отключения электроэнергии.
15.12.2017 ИА Пенза-Пресс
Прокуратура добивается выплаты 1,5 млн. рублей работникам «Тепличного комплекса» - ИА PenzaNewsПрокуратура Мокшанского района Пензенской области добивается выплаты долгов по зарплате 13 сотрудникам ООО «Тепличный комплекс».
15.12.2017 ИА PenzaNews