Новости города БезФормата.Ru
Пенза
Главные новости
 
Задать вопрос?

О правах авиапассажиров в случае задержки авиарейсов

 

О правах авиапассажиров в случае задержки авиарейсов

24.07.2017

 

В разгар летних отпусков Управление Роспотребнадзора по Пензенской области разъясняет   права авиапассажиров в случае задержки авиарейсов.

Ответственность перевозчика за задержку отправления пассажира, установлена пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Согласно  статьи 120 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее - ВК РФ) за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

При решении вопроса о том, явилось или не явилось неисполнение обязательства по перевозке прямым следствием «непреодолимой силы», необходимо исходить из ее определения, (пункт 3 статьи 401 ГК РФ), т.е. из фактического наличия «чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств».

Бремя доказывания существования обстоятельств, освобождающих перевозчика от ответственности перед пассажиром, также как и отсутствия связанной с этим вины, в любом случае - прямая обязанность перевозчика, которая не может быть переложена на пассажира (отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательствопункт 2 статьи 401 ГК РФ).

При этом пунктом 2 статьи 795 ГК РФ закреплено правило, согласно которому «в случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату».

В целях досудебного взыскания штрафа, предусмотренного статьей 120 ВК РФ, пассажиром перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения (по усмотрению заявителя) предъявляется претензия в соответствии со статьей 124 ВК РФ. Причем согласно положениям статьи 126 ВК РФ при внутренних воздушных перевозках претензии могут быть предъявлены в течение шести месяцев.

Иски к перевозчику предъявляются в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

Кроме того, поскольку в условиях задержки авиарейсов со стороны перевозчиков могут допускаться помимо прочего нарушения прав пассажиров на информацию, в целях выявления и своевременного пресечения связанных с этим противоправных действий следует иметь в виду, что положениями пункта 1 статьи 106 ВК РФ закреплена обязанность перевозчика не только по организации обслуживания пассажиров воздушных судов, но и по обеспечению их точной и своевременной информацией о движении воздушных судов и предоставляемых услугах.

В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом.

Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме.

При этом «при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги: предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет; два телефонных звонка или два сообщения по электроннойпочте при ожидании отправления рейса более двух часов; обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов; обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время; размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время; доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы; организация хранения багажа».

Все эти услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы .

 

В Пензе мировой судья по заявлению территориального управления Ространснадзора рассмотрел материалы административного дела в отношении индивидуального предпринимателя,
07.08.2017 ПензаИнформ
В маршрутке стало тесно В Пензе перевозчик превысил норму людей в салоне транспортного средства.
06.08.2017 Progorod58.Ru
В Пензе перевозчика наказали за «перегруз» в маршрутке - ИА Пенза-ПрессВ Пензе водителя, работающего на маршруте № 12, уличили в провозе лишних пассажиров в салоне.
05.08.2017 ИА Пенза-Пресс
В Пензе мировой судья по заявлению территориального управления Ространснадзора рассмотрел материалы административного дела в отношении предпринимательницы, осуществляющей пассажирские перевозки на маршруте № 12.
25.07.2017 ПензаИнформ
В Пензе оштрафован очередной индивидуальный предприниматель за осуществление деятельности в области транспорта с нарушением лицензионных условий.
24.07.2017 ПензаИнформ
Корреспондентка посетовала на отсутствие должного обращения представитель аэропорта с пассажирами Журналистка Анна Балашова планировала вылететь из Москвы в Пензу 21.15 накануне.
18.07.2017 Progorod58.Ru
В Городищенском районе фура Scania столкнулась с «Приорой» - Пензенская ПравдаВ ДТП есть пострадавшие 18 октября в Городищенском районе на трассе «Урал» произошло дорожно-транспортное происшествие — фура Scania столкнулась с автомобилем «Лада Приора».
18.10.2017 Пензенская Правда
Водитель из Каменки осужден на 2 года за смертельное ДТП - Пензенская ПравдаМужчина после аварии скрылся с места происшествия Пензенский облсуд оставил в силе приговор Каменского райсуда от 16 августа, которым житель Каменки был признан виновным в нарушении ПДД, повлекшем смерть человека.
18.10.2017 Пензенская Правда
Пензенская Госавтоинспекция призывает пешеходов использовать световозвращающие элементы на одежде - УГИБДДПешеход - самый массовый участник дорожного движения, который согласно ПДД наделен как правами, так и обязанностями.
18.10.2017 УГИБДД
На ул. Лермонтова водитель Toyota Land Cruiser сбил 20-летнего пешехода
Вечером во вторник, 17 октября, на улице Лермонтова в Пензе произошла авария, в которой пострадал пешеход.
ПензаИнформ
В Городищенском районе два человека погибли в ДТП с фурой
В среду, 18 октября, в Городищенском районе, на 717-м километре трассы М5 «Урал», случилось дорожно-транспортное происшествие, в котором погибли два человека.
ПензаИнформ
В Пензе водитель Chevrolet Aveo вышел на обгон через две сплошные
Во вторник, 17 октября, неравнодушный пензенец прислал видео в рубрику «Автохамы», снятое им в тот же день на улице Мира.
ПензаИнформ
В Городище сотрудники уголовного розыска раскрыли кражу кошелька - УМВД Пензенской областиВ полицию Городищенского района обратилась с заявлением 45-летняя гражданка.
18.10.2017 УМВД Пензенской области
Учебная эвакуация - МЧС Пензенской области17 октября 2017 года в  ГКУ ССЗН «Областной социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних», расположенный в пос.
18.10.2017 МЧС Пензенской области
В Кузнецке парень убежал из магазина с украденным букетом - Пензенская ПравдаПричем цветы он прихватил далеко не самые дешевые Данный инцидент произошел 16 октября в одном из магазинов на ул.
18.10.2017 Пензенская Правда
В Городище пенсионерка украла кошелек у землячки - Пензенская Правда
В Городище пенсионерка украла кошелек у землячки
Возбуждено уголовное дело В полицию с заявлением о краже кошелька обратилась 45-летняя жительница Городища.
Пензенская Правда
Под Пензой в ДТП с фурой погибли двое молодых мужчин - Пензенская Правда
Под Пензой в ДТП с фурой погибли двое молодых мужчин
Трагедия произошла минувшей ночью на 717 км ФАД «Урал» По предварительным данным, сегодня, 18 октября, в 1.40 на данном участке дороги столкнулись LADA Priora под управлением 32-летнего мужчины и фура Scania,
Пензенская Правда
В Пензе Land Cruiser сбил у пединститута 20-летнего парня - Пензенская Правда
В Пензе Land Cruiser сбил у пединститута 20-летнего парня
Видео с места событий ранее было опубликовано в сети Сотрудники полиции устанавливают обстоятельства ДТП на ул.
Пензенская Правда
«Великий поэт великого народа» - Газета Сурские просторыВ Старокаменской библиотеке прошел поэтический вечер  под названием «Есть сила  благодатная в звучании  слов  живых» с учащимися 8 «б» класса.
18.10.2017 Газета Сурские просторы
Играй,  «Сурская гармонь»! - Газета Сурская правдаЛунинские гармонисты приняли участие в зональном этапе областного фестиваля «Сурская гармонь».
18.10.2017 Газета Сурская правда
В Пензе отменен спектакль с Тереховой и Захаровой - Пензенская ПравдаЗвезды театра и кино должны были выступить в филармонии В четверг, 26 октября, Театр Луны должен был представить на сцене областной филармонии спектакль «Мата Хари:
18.10.2017 Пензенская Правда
В  Кучкинском досуговом центре прошел фольклорный праздник   «Здравствуй, Батюшка Покров» - Газета Сурские просторы
В Кучкинском досуговом центре прошел фольклорный праздник «Здравствуй, Батюшка Покров»
В  Кучкинском досуговом центре прошел фольклорный праздник   «Здравствуй, Батюшка Покров».
Газета Сурские просторы
В зал заседания впустили только прессу, а так же родных и близких обвиняемых Фото: Евгения ГУСЕВА - Комсомольская правда
Кирилла Серебренникова оставили в электронном браслете
Режиссеру и «коллегам» по делу «Седьмой студии» продлили арест на три месяца Юлия ХОЖАТЕЛЕВА Басманный суд столицы, кажется, вчера пытались взять штурмом десятки тех, кто пришел поддержать режиссера Кирилла Серебренникова.
Комсомольская правда
В селе Кондоль, в ФОКе «Юность» состоялось открытие футбольного сезона «Пулька» - Газета Сурские просторыПобедителями соревнований стали футболисты села Старая Каменка, на втором месте – ленинцы, на третьем – шемышейцы.
18.10.2017 Газета Сурские просторы
Почему пензенские спортклубы попали в финансовые «ловушки» - Пензенская ПравдаИстория с «Зенитом» — не единичный случай среди ведущих местных команд. Уголовные дела и долги добавляют проблем многим В последние годы в Пензе все чаще стали говорить о денежных проблемах в сфере спорта.
18.10.2017 Пензенская Правда
Сосновоборские каратисты снова лучшие - Газета Трудовой путьСосновоборские каратисты вновь пополнили районную копилку медалями всех достоинств.
18.10.2017 Газета Трудовой путь
На областной спартакиаде ветеранов спорта бековские теннисисты заняли третье место - Газета Бековский вестник
На областной спартакиаде ветеранов спорта бековские теннисисты заняли третье место
Центр поддержки образовательных организаций определил лучшую школьную команду 2016-2017 учебного года по настольному теннису.
Газета Бековский вестник
В Кузнецке состоялись состязания по боевому самбо - Газета Кузнецкий рабочий
В Кузнецке состоялись состязания по боевому самбо
  13 и 14 октября в физкультурно-оздоровительном комплексе «Звёздный» прошли открытый чемпионат и первенство Пензенской области по боевому самбо среди юношей и взрослых.
Газета Кузнецкий рабочий
На итальянском телевидении вышел сюжет про инвестиционные возможности Пензенской области - Правительство Пензенской областиНа итальянском телевидении вышел сюжет про инвестиционные возможности Пензенской области В настоящее время делегация региона во главе с Иваном Белозерцевым находится с рабочим визитом в Италии.
18.10.2017 Правительство Пензенской области
В Пензе назвали сроки открытия Свердловского моста - ИА Пенза-ПрессДвижение городского транспорта по Свердловскому мосту в Пензе откроют 7 ноября.
18.10.2017 ИА Пенза-Пресс
Бизнесмен из Турции попросил Ивана Белозерцева помочь с получением российского гражданства - ИА PenzaNewsПредприниматель из Турции, который занимается сельскохозяйственным бизнесом в Тамалинском районе, обратился к губернатору Пензенской области Ивану Белозерцеву с просьбой о помощи в получении российского гражданства.
18.10.2017 ИА PenzaNews
Семь пензенских гимнастов выступят на первенстве России - ИА PenzaNewsСемь пензенских атлетов примут участие в первенстве России по спортивной гимнастике.
18.10.2017 ИА PenzaNews
У работников пензенской промышленности выросла зарплата - Пензенская ПравдаПо данным на текущий год она составляет больше 27 тыс рублей В текущем году промышленный комплекс региона сохраняет устойчивые показатели экономического развития,
18.10.2017 Пензенская Правда