Новости города БезФормата.Ru
Пенза
Главные новости
 
Задать вопрос?

О правах авиапассажиров в случае задержки авиарейсов

 

О правах авиапассажиров в случае задержки авиарейсов

24.07.2017

 

В разгар летних отпусков Управление Роспотребнадзора по Пензенской области разъясняет   права авиапассажиров в случае задержки авиарейсов.

Ответственность перевозчика за задержку отправления пассажира, установлена пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Согласно  статьи 120 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее - ВК РФ) за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

При решении вопроса о том, явилось или не явилось неисполнение обязательства по перевозке прямым следствием «непреодолимой силы», необходимо исходить из ее определения, (пункт 3 статьи 401 ГК РФ), т.е. из фактического наличия «чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств».

Бремя доказывания существования обстоятельств, освобождающих перевозчика от ответственности перед пассажиром, также как и отсутствия связанной с этим вины, в любом случае - прямая обязанность перевозчика, которая не может быть переложена на пассажира (отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательствопункт 2 статьи 401 ГК РФ).

При этом пунктом 2 статьи 795 ГК РФ закреплено правило, согласно которому «в случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату».

В целях досудебного взыскания штрафа, предусмотренного статьей 120 ВК РФ, пассажиром перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения (по усмотрению заявителя) предъявляется претензия в соответствии со статьей 124 ВК РФ. Причем согласно положениям статьи 126 ВК РФ при внутренних воздушных перевозках претензии могут быть предъявлены в течение шести месяцев.

Иски к перевозчику предъявляются в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

Кроме того, поскольку в условиях задержки авиарейсов со стороны перевозчиков могут допускаться помимо прочего нарушения прав пассажиров на информацию, в целях выявления и своевременного пресечения связанных с этим противоправных действий следует иметь в виду, что положениями пункта 1 статьи 106 ВК РФ закреплена обязанность перевозчика не только по организации обслуживания пассажиров воздушных судов, но и по обеспечению их точной и своевременной информацией о движении воздушных судов и предоставляемых услугах.

В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом.

Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме.

При этом «при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги: предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет; два телефонных звонка или два сообщения по электроннойпочте при ожидании отправления рейса более двух часов; обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов; обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время; размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время; доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы; организация хранения багажа».

Все эти услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы .

 

В Пензе мировой судья по заявлению территориального управления Ространснадзора рассмотрел материалы административного дела в отношении индивидуального предпринимателя,
07.08.2017 ПензаИнформ
В маршрутке стало тесно В Пензе перевозчик превысил норму людей в салоне транспортного средства.
06.08.2017 Progorod58.Ru
В Пензе перевозчика наказали за «перегруз» в маршрутке - ИА Пенза-ПрессВ Пензе водителя, работающего на маршруте № 12, уличили в провозе лишних пассажиров в салоне.
05.08.2017 ИА Пенза-Пресс
В Пензе мировой судья по заявлению территориального управления Ространснадзора рассмотрел материалы административного дела в отношении предпринимательницы, осуществляющей пассажирские перевозки на маршруте № 12.
25.07.2017 ПензаИнформ
В Пензе оштрафован очередной индивидуальный предприниматель за осуществление деятельности в области транспорта с нарушением лицензионных условий.
24.07.2017 ПензаИнформ
Корреспондентка посетовала на отсутствие должного обращения представитель аэропорта с пассажирами Журналистка Анна Балашова планировала вылететь из Москвы в Пензу 21.15 накануне.
18.07.2017 Progorod58.Ru
В Пензе у «Коллажа» иномарка перелетела через тротуар в районе пешеходного перехода - ИА PenzaNewsАвтомобиль «Lifan», водитель которого пытался уйти от столкновения вблизи регулируемого пешеходного перехода между магазинами «Лента» и «Коллаж» на проспекте Строителей в Пензе, перелетел через тротуар на участке,
21.02.2018 ИА PenzaNews
В Пензе ищут очевидцев падения женщины из автобуса №82с - ИА PenzaNewsСотрудники полиции просят откликнуться очевидцев падения женщины из салона автобуса №82с напротив дома №80 на проспекте Строителей в Пензе.
20.02.2018 ИА PenzaNews
На трассе под Пензой перевернулась иномарка, есть пострадавшие - ИА Пенза-ПрессУтром 20 февраля в селе Вирга Нижнеломовского района Пензенской области случилось ДТП.
20.02.2018 ИА Пенза-Пресс
На улице Московской водитель Lexus припарковался в пешеходной зоне - ПензаИнформ
На улице Московской водитель Lexus припарковался в пешеходной зоне
В понедельник, 19 февраля, жительница Пензы сняла на камеру автомобиль Lexus (госномер н545му58), припаркованный в пешеходной зоне на улице Московской вблизи Театральной площади.
ПензаИнформ
За дорогами в Заречном будут следить видеокамеры и участковые - Заречье
За дорогами в Заречном будут следить видеокамеры и участковые
Отдел ГИБДД в Заречном сокращен на треть. Больше всего «урезали» взвод ДПС, который патрулировал улицы и оформлял дорожно-транспортные происшествия.
Заречье
В Пензенской области в праздники изменится расписание поездов
В выходные дни, учрежденные в честь празднования Дня защитника Отечества, в Пензенской области изменится расписание движения поездов Башкортостанской пригородной пассажирской компании.
ПензаИнформ
В Мокшанском районе мужчина обвиняется в убийстве случайного знакомого - Следственный комитетБессоновским межрайонным следственным отделом следственного управления СК России по Пензенской области возбуждено уголовное дело по факту насильственной смерти мужчины 1983 года рождения (ч.
20.02.2018 Следственный комитет
Жительница Пензы признана виновной в убийстве знакомого мужчины - Следственный комитетСобранные следственным отделом по Октябрьскому району г.Пензы регионального Следственного комитета доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора жительнице Пензы 1970 года рождения по ч. 1 ст.
21.02.2018 Следственный комитет
Пензячка в пьяном угаре зарезала обидчика - ИА Пенза-ПрессВ Пензе суд вынес приговор местной жительнице. Женщину обвинили в убийстве знакомого, который приютил ее вместе с сожителем.
21.02.2018 ИА Пенза-Пресс
an - Улица Московская
Авиакатастрофа Ан-148: последнее утро в Пензе
Ещё в июле 2017 г. газета «Улица Московская» сообщала про техническую неисправность самолёта Ан-148, который разбился в Подмосковье 11 февраля и унёс жизни 71 человека.
Улица Московская
В Вадинском районе «минус» растёт… - Газета Вадинские вести
В Вадинском районе «минус» растёт…
По данным ЗАГСа Вадинского района, в первом месяце года в Вадинском районе появилось на свет двое детей.
Газета Вадинские вести
Фоторобот висел по всей Москве - Комсомольская правда
Экс-сотрудник ДПС, надругавшийся над 27 женщинами, выйдет на свободу на 5 лет раньше и будет работать дворником на улицах Москвы
В суде объяснили свое крайне спорное решение Роман ЛЯЛИН Инспектор ДПС Артур Косицын нагонял ужас на школьниц и женщин Москвы целых 4 года.
Комсомольская правда
«Толстой – детям». Литературный час для школьников - ЦБС города Пензы20 февраля 2018 года в городской библиотеке №1 (ул. Кронштадтская,13) для учащихся 2-х классов МБОУ СОШ №52 прошел литературный час, посвященный 190-летию со дня рождения Л. Н. Толстого «Толстой - детям».
21.02.2018 ЦБС города Пензы
«А в книжной памяти мгновения войны». Литературный час для читателей - ЦБС города Пензы20 февраля 2018 года сотрудники городской библиотеки №1 (ул. Кронштадтская,13) провели для учащихся старших классов МБОУ СОШ  №52, а также для подопечных Дома ветеранов литературный час «А в книжной памяти мгновения войны».
21.02.2018 ЦБС города Пензы
Пензенская духовная семинария приглашает принять участие в мастер-классе по работе с академическим хором - Пензенская Епархия6 марта 2018 года в 11.00 в актовом зале Пензенской духовной семинарии состоится мастер-класс по работе с академическим хором.
20.02.2018 Пензенская Епархия
По традиции основной площадкой масленичных гуляний в Кондоле стала центральная площадь - Газета Сурские просторы
По традиции основной площадкой масленичных гуляний в Кондоле стала центральная площадь
   Проводы зимы – это не только самый веселый народный праздник, но и самый сытный.
Газета Сурские просторы
Собирайся народ! В гости Масленица идет - Газета Сурские просторы
Собирайся народ! В гости Масленица идет
  Так приглашали  богословцев  работники Богословского досугового центра  на Масленицу – праздничную, вольную, вкусную, хлебосольную.
Газета Сурские просторы
zubrilovo - Улица Московская
Усадьбу Голицыных сохранят пообъектно
14 февраля в Губернаторском доме состоялось заседание Общественного совета при Комитете Пензенской области по охране памятников истории и культуры.
Улица Московская
С победой! - Газета Родная земля   С очередной победой вернулись с соревнований пачелмские самбисты. На проходившем недавно Первенстве области среди юношей 2004-2005 г.р.
21.02.2018 Газета Родная земля
Первомайский район: Депутаты наградили победителей хоккейного турнира - Единая Россия20 февраля на хоккейной площадке во дворе дома № 18 улицы Тепличной состоялись финальные матчи команд Первомайского района в рамках ежегодного турнира по хоккею среди школьных и дворовых команд г.
21.02.2018 Единая Россия
В июне-июле 2018 года всех любителей футбола ожидает праздник спорта – 21-й чемпионат мира.
21.02.2018 TV-Penza.Ru
Лыжников в Вадинском районе год от года больше
На лыжне, петляющей то меж елей, то меж сосен, то меж берёз, любителей зимних лесных прогулок можно встретить и в выходные, и в будни.
Газета Вадинские вести
Современный каток в Вадинске и для асов, и для новичков - Газета Вадинские вести
Современный каток в Вадинске и для асов, и для новичков
Подаренный в 2016-м вадинской ребятне в рамках программы «Газпром – детям» мини-стадион популярен и среди взрослых, особенно зимой у пап – любителей хоккея.
Газета Вадинские вести
Пензенский «Дизелист» упустил победу в матче с командой «Тверичи»
Во вторник, 20 февраля, пензенский «Дизелист» уступил команде «Тверичи» в выездном матче в рамках регулярного чемпионата Национальной молодежной хоккейной лиги.
ПензаИнформ
В Пензенской области решено восстановить плотину на Хопре, разрушенную 12 лет назад. Фото из архива ИА «PenzaNews» - ИА PenzaNewsГубернатор Пензенской области Иван Белозерцев поручил главе регионального Минлесхоза Александру Москвину проработать возможность восстановления плотины на реке Хопер,
21.02.2018 ИА PenzaNews
Где и когда пензенцы смогут выбрать территории для благоустройства - ИА Пенза-ПрессВ Пензе определились с датой выборов общественных территорий, которые планируется благоустроить в 2018 году.
21.02.2018 ИА Пенза-Пресс
Конкретные сроки зависят от того, как быстро на это найдутся деньги. Поделиться Губернатор Пензенской области Иван Белозерцев дал обещание отремонтировать поликлинику в Беково, как минимум, в следующем году.
21.02.2018 Пенза-Взгляд
20 февраля 2018 года в Прокуратуре Пензенской области состоялось очередное заседание межведомственной рабочей группы по вопросам своевременного выявления,
21.02.2018 Госинспекция труда
В июне-июле 2018 года всех любителей футбола ожидает праздник спорта – 21-й чемпионат мира.
21.02.2018 TV-Penza.Ru