Новости города БезФормата.Ru
Пенза
Главные новости
 
Задать вопрос?

О правах авиапассажиров в случае задержки авиарейсов

 

О правах авиапассажиров в случае задержки авиарейсов

24.07.2017

 

В разгар летних отпусков Управление Роспотребнадзора по Пензенской области разъясняет   права авиапассажиров в случае задержки авиарейсов.

Ответственность перевозчика за задержку отправления пассажира, установлена пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Согласно  статьи 120 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее - ВК РФ) за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

При решении вопроса о том, явилось или не явилось неисполнение обязательства по перевозке прямым следствием «непреодолимой силы», необходимо исходить из ее определения, (пункт 3 статьи 401 ГК РФ), т.е. из фактического наличия «чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств».

Бремя доказывания существования обстоятельств, освобождающих перевозчика от ответственности перед пассажиром, также как и отсутствия связанной с этим вины, в любом случае - прямая обязанность перевозчика, которая не может быть переложена на пассажира (отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательствопункт 2 статьи 401 ГК РФ).

При этом пунктом 2 статьи 795 ГК РФ закреплено правило, согласно которому «в случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату».

В целях досудебного взыскания штрафа, предусмотренного статьей 120 ВК РФ, пассажиром перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения (по усмотрению заявителя) предъявляется претензия в соответствии со статьей 124 ВК РФ. Причем согласно положениям статьи 126 ВК РФ при внутренних воздушных перевозках претензии могут быть предъявлены в течение шести месяцев.

Иски к перевозчику предъявляются в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

Кроме того, поскольку в условиях задержки авиарейсов со стороны перевозчиков могут допускаться помимо прочего нарушения прав пассажиров на информацию, в целях выявления и своевременного пресечения связанных с этим противоправных действий следует иметь в виду, что положениями пункта 1 статьи 106 ВК РФ закреплена обязанность перевозчика не только по организации обслуживания пассажиров воздушных судов, но и по обеспечению их точной и своевременной информацией о движении воздушных судов и предоставляемых услугах.

В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом.

Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме.

При этом «при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги: предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет; два телефонных звонка или два сообщения по электроннойпочте при ожидании отправления рейса более двух часов; обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов; обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время; размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время; доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы; организация хранения багажа».

Все эти услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы .

 

В Пензе мировой судья по заявлению территориального управления Ространснадзора рассмотрел материалы административного дела в отношении индивидуального предпринимателя,
07.08.2017 ПензаИнформ
В маршрутке стало тесно В Пензе перевозчик превысил норму людей в салоне транспортного средства.
06.08.2017 Progorod58.Ru
В Пензе перевозчика наказали за «перегруз» в маршрутке - ИА Пенза-ПрессВ Пензе водителя, работающего на маршруте № 12, уличили в провозе лишних пассажиров в салоне.
05.08.2017 ИА Пенза-Пресс
В Пензе мировой судья по заявлению территориального управления Ространснадзора рассмотрел материалы административного дела в отношении предпринимательницы, осуществляющей пассажирские перевозки на маршруте № 12.
25.07.2017 ПензаИнформ
В Пензе оштрафован очередной индивидуальный предприниматель за осуществление деятельности в области транспорта с нарушением лицензионных условий.
24.07.2017 ПензаИнформ
Корреспондентка посетовала на отсутствие должного обращения представитель аэропорта с пассажирами Журналистка Анна Балашова планировала вылететь из Москвы в Пензу 21.15 накануне.
18.07.2017 Progorod58.Ru
В Пензенской области пройдет профилактическое мероприятие «Пешеходный переход» - УГИБДДНаезд на пешехода — один из самых трагичных видов дорожно-транспортных происшествий, имеющий высокую тяжесть последствий для жизни и здоровья пешеходов.
24.08.2017 УГИБДД
Пострадавшие находятся в реанимации В Пензенской области молодой человек сбил двух малолетних детей.
24.08.2017 Progorod58.Ru
В Наровчатском районе двое мужчин отдыхали на природе и распивали спиртное.
23.08.2017 ПензаИнформ
В Пензе водитель ВАЗ-2114 сбил 24-летнего парня и скрылся - Пензенская Правда
В Пензе водитель ВАЗ-2114 сбил 24-летнего парня и скрылся
Это не единственный подобный случай Во вторник, 15 августа, в 22.30 у дома № 25 по пр.
Пензенская Правда
В Заречном сегодня отключат мигающие знаки «Пешеходный переход» - Заречье
В Заречном сегодня отключат мигающие знаки «Пешеходный переход»
В Заречном на минувшей неделе в тестовом режиме была включена подсветка дублирующих знаков «Пешеходный переход», установленных над проезжей частью.
Заречье
Жители улицы Маресьева ждут ремонта дороги
По улицам Средней и Маресьева ездить предпочтительнее на внедорожниках, хотя соседняя Гастелло отремонтирована.
ПензаИнформ
Кузнечанина подозревают в попытке «купить» полицейского - Пензенская ПравдаВозбуждено уголовное дело Следственный комитет возбудил уголовное дело в отношении 56-летнего жителя Кузнецкого района.
23.08.2017 Пензенская Правда
В Суре брошенный дом тушили 10 спасателей - Пензенская ПравдаЧП произошло 23 августа В среду, 23 августа, в поселке Сура Никольского района произошел пожар.
24.08.2017 Пензенская Правда
В Пензе днем ограбили несовершеннолетнюю девочку - ИА Пенза-ПрессВ Пензе на проспекте Строителей у несовершеннолетней девочки украли телефон.
24.08.2017 ИА Пенза-Пресс
По вине безумца погибли три человека, еще двое попали в больницу Фото: скриншот видео - Комсомольская правда
Тройное убийство в Нижнем Новгороде: Рабочий прямо в цеху зарезал любовницу и двух сослуживцев
Три часа полицейские и охрана предприятия ловили убийцу [фото, видео] Василий КРОТОВ true_kpru Игорь ПЕТРОВ true_kpru - Нам сначала никто не говорил, что случилось.
Комсомольская правда
Выпил – за руль не садись
С начала года на дорогах Бековского района было выявлено 92 водителя в нетрезвом состоянии (прошлый год 85), в том числе по ст.264 ч.1 (повторно) 23 (21).
Газета Бековский вестник
Помните сами и научите ребенка. - Комсомольская правда
Каждый год в Москве пропадают 1300 детей
Как ищут маленьких потеряшек и как обезопасить себя от подобных ЧП Александр РОГОЗА true_kpru @rogozavr Летом в разы увеличивается число детей, которые теряются.
Комсомольская правда
В Пензе пройдет фестиваль СМИ «А мы из Пензы» - Пензенская ПравдаМероприятие с участием журналистов федеральных изданий откроется сегодня, 24 августа В течение двух дней — 24 и 25 августа — в Пензе пройдет областной фестиваль СМИ «А мы из Пензы».
24.08.2017 Пензенская Правда
Поездка на Семиключья - Газета Сурские просторы      Дети посетили храм, Тихвинский скит Спасо-Преображенского монастыря, предварительно прочитав историю Семиключья, поклонились чудотворному образу Тихвинской иконы Божией Матери, набрали освященной воды из родников.
24.08.2017 Газета Сурские просторы
Завершается районный смотр-фестиваль «Мои года – моё богатство» - Газета Вадинские вестиГлавные действующие лица мероприятий, прошедших в рамках творческого фестиваля «Мои года – моё богатство», – пенсионеры.
24.08.2017 Газета Вадинские вести
В Пензенской области живут ровесницы мамонтов - Пензенская Правда
В Пензенской области живут ровесницы мамонтов
Но с каждым годом их численность сокращается Выхухоли сегодня редки, чуть ли не как мифический цветок папоротника.
Пензенская Правда
Пензяк Игорь Хайров стал современным папой Карло - Пензенская Правда
Пензяк Игорь Хайров стал современным папой Карло
В его арсенале десятки кукол — планшетные, перчаточные, марионетки Многим пензякам доводилось видеть летом на Фонтанной площади занимательную картину: высокий немолодой мужчина дает театрализованное представление,
Пензенская Правда
Пензенская область вошла в топ-10 Национального календаря событий - Пензенская Правда
Пензенская область вошла в топ-10 Национального календаря событий
Это произошло впервые Национальный календарь событий (EventsInRussia.com) составил рейтинг самых событийных регионов для путешествий в сентябре.
Пензенская Правда
Роман Людучин вернулся в пензенский «Дизель» - ИА PenzaNews29-летний воспитанник пензенской школы хоккея Роман Людучин усилит «Дизель» в предстоящем сезоне Высшей хоккейной лиги.
23.08.2017 ИА PenzaNews
Денис Аблязин в составе команды ПФО завоевал «бронзу» ЧР по спортивной гимнастике - ИА PenzaNewsПензенский атлет Денис Аблязин в составе сборной команды Приволжского федерального округа завоевал бронзовую медаль чемпионата России по спортивной гимнастике, который проходит в Екатеринбурге.
24.08.2017 ИА PenzaNews
Около 200 спортсменов примут участие в кубке по гребле на байдарках в Пензе - ИА PenzaNewsОколо 200 спортсменов, как ожидается, примут участие в кубке по гребле на байдарках, который пройдет в Пензе 25 и 26 августа.
24.08.2017 ИА PenzaNews
Все бековские боксеры - на пьедестале почета! - Газета Бековский вестник
Все бековские боксеры - на пьедестале почета!
Вертуновские боксеры приняли участие в Всероссийском турнире турнире по боксу памяти героя России романа Китанина в р.п.
Газета Бековский вестник
Уверен, Роман Людучин станет лидером «Дизеля» — Сидоренко - Пензенская Правда
Уверен, Роман Людучин станет лидером «Дизеля» — Сидоренко
Воспитанник пензенской школы хоккея вернулся в родной клуб В пензенский «Дизель» вернулся нападающий Роман Людучин.
Пензенская Правда
«Дизель» усилился нападающим из КХЛ перед домашним Кубком - Пензенская Правда
«Дизель» усилился нападающим из КХЛ перед домашним Кубком
Пензенский ХК пополнил 29-летний Андрей Алексеев Пензенский «Дизель» продолжает укреплять линию нападения.
Пензенская Правда
Избивший собаку лопатой под Пензой мужчина оштрафован на 7,5 тыс. рублей - ИА PenzaNewsНаказание в виде штрафа в размере 7,5 тыс. рублей назначено мужчине, который признан Наровчатским районным судом Пензенской области виновным в жестоком обращении с животным, совершенное с применением садистских методов.
24.08.2017 ИА PenzaNews
Денис Аблязин в составе команды ПФО завоевал «бронзу» ЧР по спортивной гимнастике - ИА PenzaNewsПензенский атлет Денис Аблязин в составе сборной команды Приволжского федерального округа завоевал бронзовую медаль чемпионата России по спортивной гимнастике, который проходит в Екатеринбурге.
24.08.2017 ИА PenzaNews
Организацию работ по ремонту тротуара на улице Красной возле классической гимназии №1 проверил глава администрации города Пензы Виктор Кувайцев.
24.08.2017 TV-Penza.Ru
В Пензе под утро сгорел «Audi» - ИА PenzaNewsАвтомобиль «Audi A6», припаркованный на улице Антонова в Пензе, сгорел в ночь на четверг, 24 августа.
24.08.2017 ИА PenzaNews
В честь Дня Государственного  флага Российской Федерации в районном  центре Неверкино, на площади возле сквера Скорбящей Матери, состоялся велопробег, в котором приняли участие учащиеся средних и старших классов.
23.08.2017 Газета Сельские вести