В последние годы наблюдается устойчивая тенденция роста количества обращений граждан за защитой своих прав в органы власти различного уровня.
В этой связи надзор за исполнением законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан является одним из приоритетных направлений деятельности органов прокуратуры области.
Проведенные в текущем году проверки показали, что нарушения указанного законодательства носят массовый характер и допускаются как в деятельности должностных лиц органов власти областного уровня, так и органов местного самоуправления.
К наиболее типичным относятся нарушения сроков рассмотрения обращений, направления по подведомственности, не рассмотрение всех доводов обращений.
Например, нарушения сроков направления обращений граждан для рассмотрения по подведомственности выявлены прокуратурой области в деятельности Государственной инспекции труда в Пензенской области, Управления Россельхознадзора по Республике Мордовия и Пензенской области, УГИБДД УМВД России по Пензенской области и других.
Так, по двум обращениям граждан в региональное УГИБДД сроки рассмотрения нарушены на 3 и 7 дней. По ряду обращений ответы заявителям даны не по всем поставленным вопросам.
Аналогичные нарушения выявлялись прокурорами Ленинского, Октябрьского, Железнодорожного районов г. Пензы, Бековского, Камешкирского, Колышлейского, Пензенского и иных районов области.
Должностными лицами уполномоченных органов зачастую рассматривались не все доводы обращений, ответы направлялись на неверно указанный адрес, обращения заявителей не регистрировались в установленном законом порядке.
По результатам проведенных проверок приняты исчерпывающие меры прокурорского реагирования.
Всего в истекшем периоде 2017 года органами прокуратуры области выявлено 433 нарушения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан, для их устранения опротестовано 13 незаконных правовых актов, внесено 185 представлений, по результатам рассмотрения которых к дисциплинарной ответственности привлечено 185 должностных лиц, по итогам прокурорских проверок к административной ответственности за нарушения порядка рассмотрения обращений граждан привлечено 47 виновных лиц.
Работа органов прокуратуры на данном направлении будет продолжена.