Пензенская область — единственный регион в России, реализовавший на территории областного центра пилотный проект Пенсионного фонда по переводу услуги «Выдача СНИЛС» в электронный вид.
«Это означает оказание услуги без дублирования документов на бумажных носителях. Благодаря внедрению электронного взаимодействия стало возможным получение СНИЛС в день обращения вместо ожидания 30 календарных дней», — пояснили в пресс-центре облправительства.
Также Пензенская область — в тройке лидеров по среднему количеству оцененных фактов оказания услуг на одно окно и доле объектов сети МФЦ, передающих данные в информационно-аналитическую систему мониторинга качества госуслуг.
Эта система позволяет произвести оценку качества предоставления госуслуг в МФЦ посредством SMS-сообщений, инфоматов МФЦ и сайта «Ваш контроль». По итогам минувшего года средняя оценка качества предоставления услуг — 4,7 балла, а процент удовлетворенности граждан составил 96,25%.