Коммунальная справочная №2

– В моей квартире очень холодно. Есть ли норма температурного режима в жилых помещениях?

Как правильно изме­рить температуру, и куда можно обра­титься, если она не соответствует норме?

Валентина Ивановна.

– Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно- эпидемиологические требования к условиям про­живания в жилых зданиях и помещениях» допусти­мые нормы температуры воздуха в жилой комнате в холодное время года должны составлять от 18 до 24°С. Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам предусмотрено бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода и обеспечение температуры воздуха в жи­лых помещениях не ниже +18°С, а в угловых комна­тах не ниже +20°С.

Можно провести предварительный замер. Для этого нужен обычный бытовой термометр. Темпе­ратуру измеряют на двух высотах от пола: 15–20 см и 150 см в нескольких частях комнаты: на расстоя­нии 15–20 см от внешней стены, в центре комна­ты и в 15–20 см от внутренней стены. Делается это для того, чтобы избежать погрешности.

Если полученная температура не соответствует норме, следует обращаться в свою управляющую компанию устно или письменно, но обязательно зарегистрировав обращение. Если сотруднику ава­рийно-диспетчерской службы управляющей ор­ганизации неизвестны причины предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, он обязан согласовать с потребителем время и дату проверки качества коммунальной услуги. По ре­зультатам проверки составляется акт, который яв­ляется основанием для перерасчета размера платы за коммунальную услугу. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении (сум­марно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается на 0,15% от платы, определенной исходя из показаний прибора учета или исходя из нормативов потребления, за каждый градус откло­нения от нормы.

– Собственники квартир в моем доме оплачивают квитанции, но дом небольшой, поэтому накопить денег на серьезные мероприятия по ремонту и благоустройству не получается. К тому же, у нас на первом этаже расположены три магазина. Если бы их собственники исправно вносили плату за содержание и текущий ремонт общего имущества, на балан­се дома накопилась бы уже солидная сумма. Видимо, кто-то из них не платит. Хотелось бы узнать, были ли приняты меры для исправления этой ситуации, и что грозит неплательщикам.

Василий Карпович.

– ООО «Управляющая организация 7-2» сообщает следующее. С двумя из собствен­ников нежилых помещений, находящихся в доме, у управляющей организации заклю­чены договоры на оплату услуги по управлению, содержанию и текущему ремонту общего имущества. Эти два собственника на данный момент оплачивают услуги по 10,79 рублей за м2 в месяц. Третьим собственником оплата за услуги УО не произ­водится, так как в его адрес направлялся проект договора, но подписан им не был. Сейчас в его адрес направлено повторное требование о необходимости предоставле­ния правоустанавливающих документов на нежилое помещение и заключения дого­вора управления МКД. В случае непредоставления документов в установленный срок УО будет обращаться в суд с целью взыскания суммы необоснованного обогащения вследствие неисполнения обязательств по оплате услуги и процентов за пользование чужими денежными средствами.

– Наша УО переехала на новое место работы еще в конце прошлого года. Но в квитанции по-прежнему указан старый адрес. Так как они перебрались не в со­седний дом, а довольно далеко, тем жителям, которые не знают об изменениях, приходится терпеть неудобства. Кто отвечает за эту дезин­формацию и как устранить недоразумение?

Александр Иванович.

– Чтобы в квитанции изменились адрес и теле­фоны управляющей организации, от нее в «Го­родской центр контроля и учета энергоресурсов» должен поступить соответствующий запрос, – отвечает специалист «ГЦКУЭР». – То есть ини­циатива должна исходить именно от управля­ющей организации, «ГЦКУЭР» не отслеживает такие изменения и не вносит их по запросу от рядовых жителей. Но собственники квартир, получающие квитанции с неверной информацией, могут повлиять на эту ситуацию, написав жалобу в свою УО.

 
По теме
Фото: https://penza-gorod.ru/ - Penza-Post.Ru Рабочая группа Ленинского района 27 марта 2024 года совершила обходы домов, расположенных по улицам Калинина, Гоголя, Лебедевской, Пески и Тельмана, с целью проведения с семьями «группы риска» профилактических работ.
Penza-Post.Ru
Акция «Защити себя от туберкулеза». - Пензенский район Волонтеры культуры с. Ленино провели акцию «Защити себя от туберкулеза». Основной целью акции является привлечение внимания к проблемам туберкулеза, информирование об опасности заражения туберкулезом,
Пензенский район
Неделя детской книги - Иссинский район В рамках «Международной недели детской книги» в библиотеках Иссинского района прошли разные мероприятия для учащихся начальных классов.
Иссинский район