Информация по работе «горячей линии»
за период с 17 по 21 апреля 2017 года
За период с 10 апреля по 14 апреля 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Пензенской области на телефон «горячей линии» поступило 45 обращений. На 31 обращение даны разъяснения специалистов Управления, с 14 обращениями рекомендовано обратиться письменно в Управление для дальнейшего рассмотрения.
Тематика поступивших обращений:
· Розничная торговля (в т.ч. продовольственными товарами, по образцам, дистанционным способом) – 14
· Услуги ЖКХ – 11
· Обмен/возврат технически сложных товаров – 3
· Микрофинансовые услуги – 4
· По вопросам вакцинопрофилактики – 9
· О качестве питьевой воды – 3
· Прочие вопросы (предоставление информации о результатах рассмотрения обращения) – 1