Информация по работе «горячей линии»
за период с 04 по 08 сентября 2017 года
За период с 04 по 08 сентября 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Пензенской области на телефон «горячей линии» поступило 32 обращения. На 22 обращения даны разъяснения специалистов Управления, с 10 обращениями рекомендовано обратиться письменно в Управление для дальнейшего рассмотрения.
Тематика поступивших обращений:
· Обмен/возврат технически сложных товаров – 11
· Розничная торговля – 5
· Бытовые услуги – 3
· Туристские услуги – 1
· О качестве пищевой продукции – 5
· Условия проживания – 1
· Условия труда – 1
· Условия воспитания и обучения – 1
· По вопросу записи на личный прием к руководителю – 2
· По вопросу предоставления государственной услуги по оформлению санитарно-эпидемиологического заключения – 2