Елена Аксенова рассказала в прямом эфире о работе Единого контакт-центра

Елена Аксенова рассказала в прямом эфире о работе Единого контакт-центра
Фото: www.omspenza.ru

В понедельник, 27 февраля 2017 года, директор Территориального фонда ОМС Пензенской области рассказала о работе Единого контакт-центра  в прямом эфире программы "В начале дня" на "Радио России из Пензы". Елена Александровна рассказала об изменениях в структуре обращений: "Основные вопросы в январе 2017 года, которые волновали граждан, касались видов качества и условий предоставления медицинской помощи – 59,4 % , а в июне таких вопросов было всего  17%". Также наблюдается общий рост обращений в Единый контакт-центр в сфере ОМС, если в июле 2016 года всего поступило 588 звонков и  среднесуточное количество- 24,5 , то в январе уже поступило 1410 звонков и среднесуточный показатель составил - 70,5. В ходе программы Елена Александровна ответила на вопросы радиослушателей, в частности, пояснила с какими вопросами и проблемами можно обращаться в Единый контакт центр по номеру: 8-800-100-80-44.

Эфир программы можно будет прослушать в записи во вторник, 28 февраля 2017 года, в 6:45 утра на "Радио России из Пензы, FM 70.67".

 
По теме
2 апреля - Всемирный день распространения информации об аутизме. Цель этой даты - подчеркнуть необходимость помогать людям, страдающим неизлечимым заболеванием, и повышать уровень их жизни.
В преддверии теплых весенних дней и начала эпидсезона по клещевым инфекциям на территории России, напоминаем о необходимости проведения вакцинации против клещевого энцефалита для лиц,
Центр гигиены и эпидемиологии
Фото: https://penza-gorod.ru/ - Penza-Post.Ru Рабочая группа Ленинского района 27 марта 2024 года совершила обходы домов, расположенных по улицам Калинина, Гоголя, Лебедевской, Пески и Тельмана, с целью проведения с семьями «группы риска» профилактических работ.
Penza-Post.Ru
Акция «Защити себя от туберкулеза». - Пензенский район Волонтеры культуры с. Ленино провели акцию «Защити себя от туберкулеза». Основной целью акции является привлечение внимания к проблемам туберкулеза, информирование об опасности заражения туберкулезом,
Пензенский район
Неделя детской книги - Иссинский район В рамках «Международной недели детской книги» в библиотеках Иссинского района прошли разные мероприятия для учащихся начальных классов.
Иссинский район